Spendenbedingungen

1. Wer wir sind

Der Verein White Hearts e.V. ist ein in Deutschland eingetragener gemeinnütziger Verein mit der Anschrift c/o Elabed, Brunhildstr. 13, 53179 Bonn, vertreten durch Ahmad El Abed, Tarek Al Hariri, Benjamin Haddad, Vereinsregisternummer VR 9785, Registergericht Bonn.

2. Zweckbestimmung

Ihre Spende ist freiwillig und geht an das Projekt oder den Fonds, den Sie im Korb unter dem dort angezeigten Namen gewählt haben. Was geschieht, wenn ein Projekt abgeschlossen oder geschlossen ist, und wie wir allgemeine Spenden verwenden, steht in der Spendenordnung.

3. Beträge und Zahlung

Beträge sind in Euro. Der Mindestbetrag für die Online-Zahlung beträgt 3 Euro; per Banküberweisung können Sie jeden Betrag spenden. Die Online-Zahlung erfolgt über PayPal auf deren Seite, und wir betrachten Ihre Spende erst als eingegangen, wenn PayPal die Zahlung bestätigt hat.

4. Monatliche Spende über PayPal

Monatliche Spende über PayPal. Einen monatlichen Betrag richten Sie direkt bei PayPal ein. Die erste Zahlung wird sofort nach Ihrer Zustimmung abgebucht, die weiteren jeden Monat. Haben Sie in einem Korb mit nur monatlichen Posten die Unterstützung des Vereins gewählt, wird sie jeden Monat mitgezahlt. Beenden können Sie die monatliche Spende jederzeit in Ihrem Konto bei uns oder bei PayPal.

5. Unterstützung des Vereins

Die Unterstützung des Vereins ist freiwillig und nicht vorangekreuzt. Sie erscheint als eigene Zeile in Ihrer Bestellung und in der Summe vor der Zahlung.

6. Zuwendungsbestätigung

Ihre Zuwendungsbestätigung fordern Sie in Ihrem Konto („Mein Konto“) an: Dort tragen Sie Ihre Anschrift und Ihren Namen in lateinischer Schrift ein. Wir stellen Ihnen zu Beginn des folgenden Jahres eine jährliche Sammelbestätigung aus. Sobald sie fertig ist, benachrichtigen wir Sie mit einer Nachricht, und Sie laden sie in Ihrem Konto herunter. Wer sich nicht anmelden möchte, fordert eine Kopie schriftlich unter info@whitehearts.org an. Wir versprechen hier nicht, dass die Unterstützung des Vereins in der Bestätigung enthalten ist.

7. Spenderkonto

Für eine Spende über die Website brauchen Sie ein Spenderkonto. Die Bedingungen für das Konto stehen im zweiten Teil dieser Bedingungen.

8. Nach der Zahlung

Hat PayPal Ihre Zahlung noch nicht bestätigt, erscheint Ihre Bestellung als „in Prüfung“. Zahlen Sie bitte nicht erneut: Wir prüfen, und Ihre Zahlung wird erfasst, sobald sie abgeschlossen ist.

9. Fehler und Rückerstattung

Haben Sie versehentlich zweimal oder mit einem falschen Betrag gespendet, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich unter „Meine Anfragen“ oder an info@whitehearts.org. Wir prüfen jede Anfrage und erstatten, was irrtümlich gezahlt wurde, solange die Spende noch nicht verwendet wurde. Das ist eine Kulanzregel des Vereins; gesetzliche Rechte, die Ihnen zustehen, bleiben unberührt.

10. Datenschutz

Der Datenschutzhinweis erklärt, welche Daten wir erheben, wozu, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

11. Fassung und Änderung

Wir speichern den Wortlaut des Kästchens, die Versionsnummer der Bedingungen, Ihre Sprache und den Zeitpunkt Ihrer Annahme als Nachweis. Ihre IP-Adresse speichern wir dafür nicht. Für Sie gilt die Fassung, die Sie angenommen haben.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: info@whitehearts.org.

1. Konto ohne Passwort

Das Spenderkonto wird allein mit Ihrer E-Mail-Adresse eingerichtet, ohne Passwort. Wir senden Ihnen einen Anmeldelink, der 15 Minuten gültig ist und nur einmal funktioniert. Geben Sie den Link nicht weiter: Wer ihn öffnet, gelangt in Ihr Konto.

2. Was das Konto bietet

In Ihrem Konto finden Sie Ihren bei uns gespeicherten Spendenkorb auf jedem Gerät, Ihre Spenden, Zuwendungsbestätigungen und monatlichen Spendenpläne sowie Ihre Anfragen an uns, etwa nach einer Kopie einer Bestätigung.

3. Ihre Daten

Wir fragen immer nach Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse. Anschrift und Namen in lateinischer Schrift tragen Sie nur ein, wenn Sie in Ihrem Konto eine Zuwendungsbestätigung anfordern. Was wir mit diesen Daten tun und wie lange wir sie speichern, steht im Datenschutzhinweis.

4. Systemnachrichten

Wir senden Ihnen den Anmeldelink, zu jeder Anfrage eine Eingangsbestätigung mit Nummer und die Nachricht „Ihre Zuwendungsbestätigung ist bereit“, sobald sie ausgestellt ist. Diese Nachrichten enthalten keine Werbung.

5. Erinnerungen

Erinnerungen. Wir senden Ihnen nur wenige, begrenzte Erinnerungen. Haben Sie Ihre jährliche Zuwendungsbestätigung angefordert und nach der Nachricht „Ihre Zuwendungsbestätigung ist bereit“ weder Ihr Konto geöffnet noch die Bestätigung heruntergeladen, erinnern wir Sie bis zu zweimal: das erste Mal 7 Tage und das zweite Mal 30 Tage nach dieser Nachricht. Haben Sie einen monatlichen Spendenplan per Banküberweisung eingerichtet und finden wir die Überweisung zu einem Termin 5 Tage danach nicht, erinnern wir Sie an diesen Termin; an denselben Termin erinnern wir Sie nicht noch einmal. Wir senden diese Erinnerung nur, wenn unser Kontoauszug bereits bis zu diesem Tag vorliegt. Diese Erinnerungen sind Servicenachrichten zu Ihrer Spende, keine Werbung.

Jede Erinnerung enthält nur einen Link zu Ihrem Konto und die Erinnerung selbst: keine Spendenbitte, keine Werbung, keine Umfrage. Wir messen auch nicht, ob Sie sie öffnen. In jeder Erinnerung finden Sie den Link „Erinnerungen beenden“. Mit einem Klick enden alle Ihre Erinnerungen sofort, und wir speichern das Datum. Ihr Konto, Ihr Spendenplan und Ihre Zuwendungsbestätigung bleiben bestehen, und Sie können die Bestätigung weiter herunterladen. Die Nachricht „Ihre Zuwendungsbestätigung ist bereit“ erhalten Sie weiterhin, wenn Sie eine neue Bestätigung anfordern. Es kann sein, dass Sie eine Erinnerung erreicht, obwohl Ihre Überweisung schon unterwegs ist; ignorieren Sie sie dann bitte.

6. Konto schließen

Sie können die Schließung Ihres Kontos unter „Meine Anfragen“ mit der Art „Meine Daten“ beantragen oder uns an info@whitehearts.org schreiben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und bearbeiten Ihren Antrag selbst. Einige Daten bewahren wir auch nach der Schließung für die im Datenschutzhinweis genannten Fristen auf.

7. Speicherung Ihrer Annahme

Wir speichern den Wortlaut des Kästchens, die Versionsnummer der Bedingungen, Ihre Sprache und den Zeitpunkt Ihrer Annahme als Nachweis. Ihre IP-Adresse speichern wir dafür nicht. Für Sie gilt die Fassung, die Sie angenommen haben.

8. Änderung der Bedingungen

Für Sie gilt die Fassung, die Sie angenommen haben. Ändern wir die Bedingungen, zeigen wir Ihnen die neue Fassung und bitten vor Ihrer nächsten Spende um Ihre Zustimmung.

1. Was der Spendenplan ist

Mit dem monatlichen Spendenplan per Banküberweisung halten Sie fest, dass Sie jeden Monat einen Betrag für ein von Ihnen gewähltes Projekt auf das Bankkonto des Vereins überweisen möchten. Über die Website läuft kein Geld: Sie überweisen von Ihrem Konto bei Ihrer Bank und auf Ihre Entscheidung. Auf der Seite steht dazu der Satz: „Ich möchte monatlich (Betrag) € per Überweisung spenden. Sie können diese Absicht jederzeit beenden.“

2. Überweisungsdaten

Empfänger, IBAN und Ihren Verwendungszweck für diesen Spendenplan zeigen wir Ihnen auf der Seite Ihres Spendenplans. Tragen Sie den Verwendungszweck bei jeder Überweisung ein, damit wir Ihre Überweisung Ihrem Spendenplan zuordnen können.

3. Dauerauftrag bei Ihrer Bank

Den Dauerauftrag richten Sie bei Ihrer Bank ein und ändern oder beenden ihn dort. Wenn Sie Ihren Spendenplan in Ihrem Konto bei uns beenden, endet Ihr Dauerauftrag bei Ihrer Bank nicht; Sie müssen ihn auch dort beenden.

4. Zuordnung der Überweisungen

Wir ordnen Ihre Überweisung Ihrem Spendenplan anhand des Verwendungszwecks aus unserem Kontoauszug zu. Fehlt der Verwendungszweck oder ist er falsch, kann ein dazu befugter Mitarbeiter die Überweisung manuell anhand Ihres Namens zuordnen; wir können uns bei Ihnen melden und Sie bitten, den Verwendungszweck künftig anzugeben.

5. Beenden des Spendenplans

Sie beenden Ihren Spendenplan in Ihrem Konto. Die Beendigung berührt bereits erfolgte Überweisungen nicht.

6. Zuwendungsbestätigung

Der Spendenplan ist keine Zuwendungsbestätigung. Wenn Sie eine Bestätigung möchten, fordern Sie sie in Ihrem Konto („Mein Konto“) an und tragen dort Ihre Anschrift und Ihren Namen in lateinischer Schrift ein; wir stellen Ihnen zu Beginn des folgenden Jahres eine jährliche Sammelbestätigung aus. Sobald sie fertig ist, benachrichtigen wir Sie mit einer Nachricht, und Sie laden sie in Ihrem Konto herunter. Wer sich nicht anmelden möchte, fordert eine Kopie schriftlich unter info@whitehearts.org an.

7. Speicherung Ihrer Annahme

Wir speichern den Wortlaut des Kästchens, die Versionsnummer der Bedingungen, Ihre Sprache und den Zeitpunkt Ihrer Annahme als Nachweis. Ihre IP-Adresse speichern wir dafür nicht. Für Sie gilt die Fassung, die Sie angenommen haben.

1. من نحن

الجهة المتلقية لتبرعك هي White Hearts e.V.، جمعية ذات نفع عام (gemeinnützig) مسجّلة في ألمانيا، عنوانها c/o Elabed, Brunhildstr. 13, 53179 Bonn، ويمثلها Ahmad El Abed وTarek Al Hariri وBenjamin Haddad، ورقم سجلها VR 9785 في محكمة السجل في بون (Amtsgericht Bonn).

2. التخصيص

تبرعك طوعي، ويذهب إلى المشروع أو الصندوق الذي اخترته في السلة بالاسم الذي يظهر فيها. ما يحدث إن اكتمل المشروع أو أُغلق، وكيف نصرف التبرعات العامة، مكتوب في لائحة التبرعات.

3. المبالغ والدفع

المبالغ باليورو. أقل مجموع للدفع الإلكتروني 3 يورو، ويمكنك التبرع بأي مبلغ بالتحويل البنكي. يتم الدفع الإلكتروني عبر PayPal على صفحتهم، ولا نعدّ تبرعك واصلاً حتى يؤكد PayPal الدفع.

4. التبرع الشهري عبر PayPal

التبرع الشهري عبر PayPal. تُعدّ المبلغ الشهري مباشرةً عند PayPal. تُخصم الدفعة الأولى فور موافقتك، وبقية الدفعات كل شهر. وإن اخترتَ دعم الجمعية في سلة بنودها شهرية فقط، فيُدفع الدعم كل شهر معها. وتستطيع إنهاء التبرع الشهري في أي وقت من حسابك عندنا أو عند PayPal.

5. دعم الجمعية

دعم الجمعية اختياري وغير معلَّم مسبقًا. يظهر سطرًا منفصلًا في طلبك وفي المجموع قبل الدفع.

6. الإيصال الضريبي

تطلب الإيصال السنوي الضريبي من «حسابي»، وتدخل هناك عنوانك واسمك بالأحرف اللاتينية. نصدر لك إيصالًا سنويًا مجمّعًا في بداية السنة التالية. حين يصير جاهزًا نخبرك برسالة، وتنزّله من حسابك. ومن لا يريد الدخول يطلب نسخة بالكتابة إلى info@whitehearts.org. ولا نَعِد هنا بأن دعم الجمعية يدخل في الإيصال.

7. حساب المتبرع

التبرع من الموقع يحتاج حساب متبرع. شروط الحساب في الجزء الثاني من هذه الشروط.

8. بعد الدفع

إن لم يؤكد PayPal دفعك بعد، يظهر طلبك «قيد التحقق». لا تدفع مرة ثانية: نتحقق، ويُسجَّل دفعك إن اكتمل.

9. الأخطاء والاسترداد

إن تبرعتَ خطأً مرتين أو بمبلغ غير صحيح، اكتب إلينا بأسرع ما يمكن من «طلباتي» أو على info@whitehearts.org. نراجع كل طلب، ونردّ ما دُفع خطأً ما دام التبرع لم يُستعمل بعد. هذه قاعدة تيسير من الجمعية، ولا تمس أي حق يقرره لك القانون.

10. حماية البيانات

يشرح إشعار حماية البيانات ما نجمعه ولماذا ولمن نرسله ومدة حفظه وحقوقك.

11. النسخة والتعديل

نحفظ دليلًا على قبولك: نص المربع الذي وافقتَ عليه، ورقم نسخة الشروط، ولغتك، ووقت القبول. ولا نحفظ عنوان IP الخاص بك لهذا الغرض. وتسري عليك النسخة التي قبلتها.

12. التواصل

للأسئلة عن هذه الشروط: info@whitehearts.org.

1. حساب بلا كلمة مرور

يُفتح حساب المتبرع ببريدك الإلكتروني وحده، بلا كلمة مرور. نرسل إليك رابط دخول صالحاً 15 دقيقة ويعمل مرة واحدة. لا تُشارك الرابط مع أحد، فمن يفتحه يدخل حسابك.

2. ما يتيحه الحساب

تجد في حسابك سلة تبرعاتك محفوظة عندنا فتفتحها من أي جهاز، وقائمة تبرعاتك وإيصالاتك وخطط تبرعك الشهرية، وطلباتك إلينا مثل طلب نسخة من إيصال.

3. بياناتك

نطلب اسمك الأول والأخير وبريدك دائماً. أما عنوانك واسمك بالأحرف اللاتينية فتدخلهما فقط إن طلبتَ من «حسابي» إيصالاً ضريبياً. ما نفعله بهذه البيانات ومدة حفظها مكتوبان في إشعار حماية البيانات.

4. رسائل النظام

نرسل إليك رابط الدخول، وردّ استلام برقم طلبك على كل طلب تقدّمه، ورسالة «إيصالك جاهز» عند صدور إيصالك. لا ترويج في هذه الرسائل.

5. رسائل التذكير

رسائل التذكير. نرسل إليك تذكيرات قليلة ومحدودة. إن طلبتَ إيصالك الضريبي السنوي، ولم تفتح حسابك ولم تنزّل الإيصال بعد رسالة «إيصالك جاهز»، فنرسل إليك حتى تذكيرين: الأول بعد 7 أيام والثاني بعد 30 يومًا من تلك الرسالة. وإن سجّلتَ خطة تبرع شهرية بالتحويل البنكي ولم نجد تحويل أحد المواعيد بعد 5 أيام منه، فنرسل إليك تذكيرًا بذلك الموعد، ولا نذكّرك به مرة ثانية. ولا نرسل هذا التذكير إلا إن كان كشف حسابنا البنكي قد وصلنا إلى ذلك اليوم. هذه التذكيرات رسائل خدمة تخص تبرعك، وليست دعاية.

في كل تذكير رابط إلى حسابك والتذكير نفسه فقط: لا طلب تبرع ولا دعاية ولا استبيان. ولا نقيس هل فتحتَ التذكير. وفي كل تذكير رابط «إيقاف هذه التذكيرات»: بنقرة واحدة تتوقف كل تذكيراتك فورًا، ونسجّل تاريخ الإيقاف. ويبقى حسابك وخطتك وإيصالك كما هي، وتستطيع تنزيل الإيصال. وتبقى رسالة «إيصالك جاهز» تصلك إن طلبتَ إيصالًا جديدًا. وقد يصلك تذكير وتحويلك في الطريق، فتجاهله حينها.

6. إغلاق الحساب

تستطيع طلب إغلاق حسابك من «طلباتي» بنوع «بياناتي»، أو بالكتابة إلى info@whitehearts.org. نردّ خلال 30 يومًا، ونعالج طلبك بأنفسنا. وبعض البيانات نحفظها مددًا يحددها إشعار حماية البيانات حتى بعد الإغلاق.

7. حفظ قبولك

نحفظ دليلًا على قبولك: نص المربع الذي وافقتَ عليه، ورقم نسخة الشروط، ولغتك، ووقت القبول. ولا نحفظ عنوان IP الخاص بك لهذا الغرض. وتسري عليك النسخة التي قبلتها.

8. تعديل الشروط

تسري عليك النسخة التي قبلتها. إن عدّلنا الشروط عرضنا عليك النسخة الجديدة وطلبنا قبولك لها قبل تبرعك التالي.

1. ما خطة التبرع

بخطة التبرع الشهرية بالتحويل البنكي تُثبت أنك ترغب في أن تحوّل كل شهر مبلغًا لمشروع تختاره إلى الحساب البنكي للجمعية. لا يمر أي مال عبر الموقع: تحوّل أنت من حسابك في بنكك وبقرارك. ويظهر في الصفحة لهذا الغرض: «أرغب في التبرع شهريًا بمبلغ (المبلغ) € عن طريق التحويل البنكي. يمكنك إنهاء هذه النية في أي وقت.»

2. بيانات التحويل

نعرض لك في صفحة خطتك المستفيد والآيبان والمرجع الخاص بخطتك. اكتب المرجع في خانة البيان في كل تحويل لنطابق تحويلك بخطتك.

3. الأمر الدائم من بنكك

أنت من يُعدّ الأمر الدائم في بنكك ويعدّله أو يلغيه هناك. وإنهاء خطتك في حسابنا لا ينهي أمرك الدائم في بنكك، فعليك إنهاؤه في بنكك أيضًا.

4. مطابقة التحويلات

نطابق تحويلك بخطتك من كشف حسابنا البنكي بالمرجع. فإن غاب المرجع أو أخطأتَ فيه، فقد يطابقه موظف مخوَّل باسمك يدويًا، وقد نتواصل معك ونطلب منك كتابة المرجع في التحويلات القادمة.

5. إنهاء الخطة

تُنهي خطة تبرعك من «حسابي». ولا يمس الإنهاء ما حوّلتَه من قبل.

6. الإيصال

خطة التبرع ليست إيصالًا ضريبيًا. إن أردتَ إيصالًا فاطلبه من «حسابي» وأدخل هناك عنوانك واسمك بالأحرف اللاتينية؛ ونصدر لك إيصالًا سنويًا مجمّعًا في بداية السنة التالية. حين يصير جاهزًا نخبرك برسالة، وتنزّله من حسابك. ومن لا يريد الدخول يطلب نسخة بالكتابة إلى info@whitehearts.org.

7. حفظ قبولك

نحفظ دليلًا على قبولك: نص المربع الذي وافقتَ عليه، ورقم نسخة الشروط، ولغتك، ووقت القبول. ولا نحفظ عنوان IP الخاص بك لهذا الغرض. وتسري عليك النسخة التي قبلتها.

1. Who we are

White Hearts e.V. is a non-profit (gemeinnützig) association registered in Germany, address c/o Elabed, Brunhildstr. 13, 53179 Bonn, represented by Ahmad El Abed, Tarek Al Hariri, Benjamin Haddad, register number VR 9785, register court Bonn.

2. Designation

Your donation is voluntary and goes to the project or fund you chose in the basket, under the name shown there. What happens if a project is completed or closed, and how we use general donations, is set out in the donation policy.

3. Amounts and payment

Amounts are in euros. The minimum total for online payment is 3 euros; you can donate any amount by bank transfer. Online payment is made through PayPal on their page, and we do not treat your donation as received until PayPal confirms the payment.

4. Monthly donation via PayPal

Monthly donation via PayPal. You set up a monthly amount directly with PayPal. The first payment is charged immediately after your approval, the following ones every month. If you chose to support the association in a basket with only monthly items, the support is paid every month with it. You can end the monthly donation at any time in your account with us or with PayPal.

5. Supporting the association

Supporting the association is optional and is not pre-ticked. It appears as a separate line in your order and in the total before payment.

6. Tax receipt

You request the annual tax receipt in your account (“My account”) and enter your address and your name in Latin letters there. We issue you one combined annual receipt at the start of the following year. When it is ready, we notify you with a message and you download it from your account. If you prefer not to sign in, you can request a copy by writing to info@whitehearts.org. We do not promise here that supporting the association is included in the receipt.

7. Donor account

A donation through the website needs a donor account. The terms for the account are in the second part of these terms.

8. After payment

If PayPal has not yet confirmed your payment, your order appears as “being checked”. Please do not pay again: we check, and your payment is recorded once it is complete.

9. Errors and refunds

If you donated twice by mistake or with a wrong amount, please write to us as soon as possible under “My requests” or at info@whitehearts.org. We review every request and refund what was paid in error as long as the donation has not yet been used. This is a goodwill rule of the association and does not affect any right the law gives you.

10. Data protection

The privacy notice explains what data we collect, why, to whom we pass it, how long we keep it and what rights you have.

11. Version and changes

We store the wording of the box, the version number of the terms, your language and the time of your acceptance as proof. We do not store your IP address for this. The version you accepted applies to you.

12. Contact

For questions about these terms: info@whitehearts.org.

1. Account without a password

The donor account is set up with your e-mail address alone, without a password. We send you a sign-in link that is valid for 15 minutes and works only once. Do not share the link: whoever opens it gets into your account.

2. What the account offers

In your account you find your donation basket, saved with us, on any device, your donations, receipts and monthly donation plans, and your requests to us, such as a request for a copy of a receipt.

3. Your data

We always ask for your first name, last name and e-mail address. You enter your address and your name in Latin letters only if you request a tax receipt in your account. What we do with this data and how long we keep it is explained in the privacy notice.

4. System messages

We send you the sign-in link, an acknowledgement with a number for each request you make, and the message “Your receipt is ready” once it has been issued. These messages contain no promotion.

5. Reminders

Reminders. We send you only a few, limited reminders. If you have requested your annual tax receipt and, after the message "Your receipt is ready", have neither opened your account nor downloaded the receipt, we send you up to two reminders: the first 7 days and the second 30 days after that message. If you have set up a monthly donation plan by bank transfer and we do not find the transfer for a due date 5 days after it, we remind you of that date; we do not remind you of the same date again. We send this reminder only if our bank statement already covers that day. These reminders are service messages about your donation, not advertising.

Each reminder contains only a link to your account and the reminder itself: no request for a donation, no advertising, no survey. We also do not measure whether you open it. Every reminder contains the link "Stop these reminders". One click ends all your reminders at once, and we record the date. Your account, your donation plan and your receipt remain, and you can still download the receipt. You will still receive the message "Your receipt is ready" when you request a new receipt. A reminder may reach you although your transfer is already on its way; please ignore it in that case.

6. Closing your account

You can ask us to close your account under “My requests” with the type “My data”, or by writing to info@whitehearts.org. We reply within 30 days and handle your request ourselves. Some data we keep, even after closing, for the periods stated in the privacy notice.

7. Storing your acceptance

We store the wording of the box, the version number of the terms, your language and the time of your acceptance as proof. We do not store your IP address for this. The version you accepted applies to you.

8. Changes to the terms

The version you accepted applies to you. If we change the terms, we show you the new version and ask for your acceptance before your next donation.

1. What the donation plan is

With the monthly donation plan by bank transfer you record that you wish to transfer an amount each month, for a project you choose, to the association's bank account. No money passes through the website: you transfer from your account at your bank and at your decision. The page shows this sentence: "I would like to donate (amount) € monthly by bank transfer. You can end this intention at any time."

2. Transfer details

We show you the payee, the IBAN and your reference for this donation plan on the page of your plan. Enter the reference in the payment details of every transfer so that we can match your transfer to your donation plan.

3. Standing order at your bank

You set up the standing order at your bank and change or cancel it there. Ending your donation plan in your account with us does not end your standing order at your bank; you must end it there too.

4. Matching transfers

We match your transfer to your donation plan from our bank statement using the reference. If the reference is missing or wrong, an authorised staff member may match the transfer manually by your name; we may contact you and ask you to enter the reference in future transfers.

5. Ending the donation plan

You end your donation plan in your account. Ending it does not affect transfers you have already made.

6. Receipt

The donation plan is not a tax receipt. If you want a receipt, request it in your account (“My account”) and enter your address and your name in Latin letters there; we issue you one combined annual receipt at the start of the following year. When it is ready, we notify you with a message and you download it from your account. If you prefer not to sign in, you can request a copy by writing to info@whitehearts.org.

7. Storing your acceptance

We store the wording of the box, the version number of the terms, your language and the time of your acceptance as proof. We do not store your IP address for this. The version you accepted applies to you.

1. Qui nous sommes

L’organisation White Hearts e.V. est une organisation caritative (gemeinnütziger Verein) enregistrée en Allemagne, à l’adresse c/o Elabed, Brunhildstr. 13, 53179 Bonn, représentée par Ahmad El Abed, Tarek Al Hariri, Benjamin Haddad, numéro de registre des associations VR 9785, tribunal d’enregistrement de Bonn.

2. Affectation

Votre don est volontaire et va au projet ou au fonds que vous avez choisi dans le panier, sous le nom qui y est affiché. Ce qui se passe lorsqu’un projet est terminé ou clos, et la manière dont nous utilisons les dons généraux, figure dans le Règlement des dons.

3. Montants et paiement

Les montants sont en euros. Le montant minimum pour le paiement en ligne est de 3 € ; vous pouvez donner n’importe quel montant par virement bancaire. Le paiement en ligne s’effectue via PayPal, sur leur site, et nous ne considérons votre don comme reçu que lorsque PayPal a confirmé le paiement.

4. Don mensuel via PayPal

Don mensuel via PayPal. Vous configurez un montant mensuel directement auprès de PayPal. Le premier paiement est prélevé immédiatement après votre accord, les suivants chaque mois. Si vous avez choisi le soutien de l’organisation dans un panier ne contenant que des postes mensuels, il est payé chaque mois avec le reste. Vous pouvez mettre fin au don mensuel à tout moment dans votre compte chez nous ou auprès de PayPal.

5. Soutien de l’organisation

Le soutien de l’organisation est volontaire et n’est pas coché d’avance. Il apparaît sur une ligne distincte dans votre commande et dans le total avant le paiement.

6. Reçu de don (Zuwendungsbestätigung)

Vous demandez votre reçu de don dans votre compte (« Mon compte ») : vous y saisissez votre adresse et votre nom en caractères latins. Au début de l’année suivante, nous vous délivrons un reçu annuel groupé. Dès qu’il est prêt, nous vous en informons par un message et vous le téléchargez dans votre compte. Si vous ne souhaitez pas vous connecter, vous en demandez une copie par écrit à info@whitehearts.org. Nous ne promettons pas ici que le soutien de l’organisation figure dans le reçu. Les reçus sont délivrés conformément au droit allemand ; leur reconnaissance fiscale dépend de la législation de votre pays.

7. Compte donateur

Pour faire un don via le site, vous avez besoin d’un compte donateur. Les conditions du compte figurent dans la deuxième partie de ces conditions.

8. Après le paiement

Si PayPal n’a pas encore confirmé votre paiement, votre commande apparaît comme « en cours de vérification ». Veuillez ne pas payer à nouveau : nous vérifions, et votre paiement sera enregistré dès qu’il sera finalisé.

9. Erreurs et remboursement

Si vous avez donné par erreur deux fois ou avec un mauvais montant, écrivez-nous dès que possible sous « Mes demandes » ou à info@whitehearts.org. Nous examinons chaque demande et remboursons ce qui a été payé par erreur, tant que le don n’a pas encore été utilisé. Il s’agit d’une règle de bienveillance de l’organisation ; les droits légaux dont vous disposez demeurent inchangés.

10. Protection des données

L’avis de protection des données explique quelles données nous collectons, dans quel but, à qui nous les transmettons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous avez.

11. Version et modification

Nous conservons, à titre de preuve, le libellé de la case, le numéro de version des conditions, votre langue et le moment de votre acceptation. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP à cette fin. La version que vous avez acceptée s’applique à vous.

12. Contact

Pour toute question sur ces conditions : info@whitehearts.org.

1. Compte sans mot de passe

Le compte donateur est créé uniquement avec votre adresse e-mail, sans mot de passe. Nous vous envoyons un lien de connexion valable 15 minutes et utilisable une seule fois. Ne transmettez pas ce lien : toute personne qui l’ouvre accède à votre compte.

2. Ce que propose le compte

Dans votre compte, vous retrouvez, sur tous vos appareils, votre panier de dons enregistré chez nous, vos dons, vos reçus de dons et vos plans de dons mensuels, ainsi que vos demandes envoyées à notre attention, par exemple pour obtenir une copie d’un reçu.

3. Vos données

Nous demandons toujours le prénom, le nom et l’adresse e-mail. Vous ne saisissez l’adresse et le nom en caractères latins que si vous demandez un reçu de don dans votre compte. Ce que nous faisons de ces données et combien de temps nous les conservons figure dans l’avis de protection des données.

4. Messages système

Nous vous envoyons le lien de connexion, pour chaque demande un accusé de réception avec un numéro, et le message « Votre reçu de don est prêt » dès qu’il est émis. Ces messages ne contiennent aucune publicité.

5. Rappels

Rappels. Nous ne vous envoyons que peu de rappels, en nombre limité. Si vous avez demandé votre reçu de don annuel et que, après le message « Votre reçu de don est prêt », vous n’avez ni ouvert votre compte ni téléchargé le reçu, nous vous le rappelons jusqu’à deux fois : la première fois 7 jours et la seconde fois 30 jours après ce message. Si vous avez mis en place un plan de dons mensuel par virement bancaire et que nous ne trouvons pas le virement correspondant à une échéance, 5 jours après celle-ci, nous vous rappelons cette échéance ; nous ne vous rappelons pas deux fois la même échéance. Nous n’envoyons ce rappel que si notre relevé de compte est déjà disponible jusqu’à ce jour. Ces rappels sont des messages de service relatifs à votre don, et non de la publicité.

Chaque rappel contient seulement un lien vers votre compte et le rappel lui-même : pas de demande de don, pas de publicité, pas d’enquête. Nous ne mesurons pas non plus si vous l’ouvrez. Dans chaque rappel, vous trouvez le lien « Arrêter les rappels ». Un clic met fin immédiatement à tous vos rappels, et nous enregistrons la date. Votre compte, votre plan de dons et votre reçu de don restent en place, et vous pouvez continuer à télécharger le reçu. Vous continuez à recevoir le message « Votre reçu de don est prêt » lorsque vous demandez un nouveau reçu. Il se peut qu’un rappel vous parvienne alors que votre virement est déjà en route ; dans ce cas, veuillez l’ignorer.

6. Fermer le compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte sous « Mes demandes » avec le type « Mes données » ou nous écrire à info@whitehearts.org. Nous répondons dans un délai de 30 jours et traitons votre demande nous-mêmes. Certaines données sont conservées après la fermeture pendant les délais indiqués dans l’avis de protection des données.

7. Conservation de votre acceptation

Nous conservons, à titre de preuve, le libellé de la case, le numéro de version des conditions, votre langue et le moment de votre acceptation. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP à cette fin. La version que vous avez acceptée s’applique à vous.

8. Modification des conditions

La version que vous avez acceptée s’applique à vous. Si nous modifions les conditions, nous vous montrons la nouvelle version et vous demandons votre accord avant votre prochain don.

1. Ce qu’est le plan de dons

Avec le plan de dons mensuel par virement bancaire, vous indiquez que vous souhaitez virer chaque mois un montant, pour un projet de votre choix, sur le compte bancaire de l’organisation. Aucun argent ne transite par le site : vous virez depuis votre compte auprès de votre banque, et selon votre décision. La page contient à ce sujet la phrase : « Je souhaite donner chaque mois (montant) € par virement. Vous pouvez mettre fin à cette intention à tout moment. »

2. Données du virement

Nous vous montrons le bénéficiaire, l’IBAN et votre motif de virement pour ce plan de dons sur la page de votre plan de dons. Indiquez le motif de virement à chaque virement, afin que nous puissions rattacher votre virement à votre plan de dons.

3. Ordre permanent auprès de votre banque

Vous mettez en place l’ordre permanent auprès de votre banque et vous le modifiez ou y mettez fin là-bas. Si vous mettez fin à votre plan de dons dans votre compte chez nous, votre ordre permanent auprès de votre banque ne prend pas fin ; vous devez aussi y mettre fin auprès de votre banque.

4. Rattachement des virements

Nous rattachons votre virement à votre plan de dons à l’aide du motif de virement figurant sur notre relevé de compte. Si le motif de virement manque ou est erroné, un collaborateur habilité peut rattacher manuellement le virement à l’aide de votre nom ; nous pouvons vous contacter et vous demander d’indiquer le motif de virement à l’avenir.

5. Fin du plan de dons

Vous mettez fin à votre plan de dons dans votre compte. La fin du plan n’affecte pas les virements déjà effectués.

6. Reçu de don (Zuwendungsbestätigung)

Le plan de dons n’est pas un reçu de don. Si vous souhaitez un reçu, vous le demandez dans votre compte (« Mon compte ») et vous y saisissez votre adresse et votre nom en caractères latins ; au début de l’année suivante, nous vous délivrons un reçu annuel groupé. Dès qu’il est prêt, nous vous en informons par un message et vous le téléchargez dans votre compte. Si vous ne souhaitez pas vous connecter, vous en demandez une copie par écrit à info@whitehearts.org. Les reçus sont délivrés conformément au droit allemand ; leur reconnaissance fiscale dépend de la législation de votre pays.

7. Conservation de votre acceptation

Nous conservons, à titre de preuve, le libellé de la case, le numéro de version des conditions, votre langue et le moment de votre acceptation. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP à cette fin. La version que vous avez acceptée s’applique à vous.

1. Biz kimiz

White Hearts e.V., Almanya'da kayıtlı, kamu yararına faaliyet gösteren (gemeinnütziger) bir kuruluştur; adresi c/o Elabed, Brunhildstr. 13, 53179 Bonn olup, Ahmad El Abed, Tarek Al Hariri ve Benjamin Haddad tarafından temsil edilmektedir; dernek sicil numarası (Vereinsregisternummer) VR 9785, sicil mahkemesi Bonn'dur.

2. Amaç tahsisi

Bağışınız isteğe bağlıdır ve sepette orada gösterilen adla seçtiğiniz projeye veya fona gider. Bir proje tamamlandığında veya kapatıldığında ne olduğu ve genel bağışları nasıl kullandığımız Bağış yönetmeliğinde (Spendenordnung) yer almaktadır.

3. Tutarlar ve ödeme

Tutarlar avro cinsindendir. Çevrimiçi ödeme için asgari tutar 3 avrodur; banka havalesiyle istediğiniz tutarda bağış yapabilirsiniz. Çevrimiçi ödeme PayPal üzerinden, PayPal'ın kendi sayfasında yapılır ve PayPal ödemeyi onaylamadıkça bağışınızı ulaşmış saymayız.

4. PayPal ile aylık bağış

PayPal ile aylık bağış. Aylık bir tutarı doğrudan PayPal'da ayarlarsınız. İlk ödeme onayınızdan hemen sonra tahsil edilir, sonrakiler her ay. Yalnızca aylık kalemlerden oluşan bir sepette kuruluşa desteği seçtiyseniz, bu destek de her ay birlikte ödenir. Aylık bağışı istediğiniz zaman bizdeki hesabınızdan veya PayPal'dan sonlandırabilirsiniz.

5. Kuruluşa destek

Kuruluşa destek isteğe bağlıdır ve önceden işaretlenmemiştir. Siparişinizde ayrı bir satır olarak ve ödemeden önceki toplamda görünür.

6. Bağış belgesi (Zuwendungsbestätigung)

Bağış belgenizi hesabınızda (“Hesabım”) talep edersiniz: Orada adresinizi ve Latin harfleriyle yazılmış adınızı girersiniz. Size takip eden yılın başında yıllık bir toplu bağış belgesi düzenleriz. Hazır olduğunda sizi bir mesajla bilgilendiririz ve siz onu hesabınızdan indirirsiniz. Giriş yapmak istemeyenler, info@whitehearts.org adresinden yazılı olarak bir kopya talep eder. Kuruluşa desteğin belgeye dâhil olacağını burada vaat etmiyoruz.

7. Bağışçı hesabı

Web sitesi üzerinden bağış için bir bağışçı hesabına ihtiyacınız vardır. Hesaba ilişkin koşullar bu koşulların ikinci bölümünde yer almaktadır.

8. Ödemeden sonra

PayPal ödemenizi henüz onaylamadıysa, siparişiniz “inceleniyor” olarak görünür. Lütfen yeniden ödeme yapmayın: İnceliyoruz ve ödemeniz tamamlanır tamamlanmaz kaydedilir.

9. Hatalar ve iade

Yanlışlıkla iki kez veya yanlış tutarla bağış yaptıysanız, lütfen bize en kısa sürede “Taleplerim” bölümünden veya info@whitehearts.org adresinden yazın. Her talebi inceler ve bağış henüz kullanılmadığı sürece yanlışlıkla ödenen tutarı iade ederiz. Bu, kuruluşun bir hoşgörü (Kulanz) kuralıdır; size ait yasal haklarınız saklıdır.

10. Veri koruma

Veri koruma bildirimi, hangi verileri, ne amaçla topladığımızı, bunları kime ilettiğimizi, ne kadar süre sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

11. Sürüm ve değişiklik

Onay kutusunun metnini, koşulların sürüm numarasını, dilinizi ve kabul zamanınızı kanıt olarak saklarız. Bunun için IP adresinizi saklamıyoruz. Sizin için kabul ettiğiniz sürüm geçerlidir.

12. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için: info@whitehearts.org.

1. Parolasız hesap

Bağışçı hesabı yalnızca e-posta adresinizle, parolasız olarak oluşturulur. Size 15 dakika geçerli olan ve yalnızca bir kez çalışan bir giriş bağlantısı göndeririz. Bağlantıyı başkasına iletmeyin: Onu açan kişi hesabınıza girer.

2. Hesabın sunduğu olanaklar

Hesabınızda, bizde kayıtlı bağış sepetinizi her cihazda, bağışlarınızı, bağış belgelerinizi ve aylık bağış planlarınızı ve ayrıca bize yönelttiğiniz talepleri, örneğin bir belgenin kopyası talebini bulursunuz.

3. Verileriniz

Her zaman ad ve soyadı ile e-posta adresini isteriz. Adresinizi ve Latin harfleriyle yazılmış adınızı yalnızca hesabınızda bir bağış belgesi talep ettiğinizde girersiniz. Bu verilerle ne yaptığımız ve ne kadar süre sakladığımız veri koruma bildiriminde yer almaktadır.

4. Sistem mesajları

Size giriş bağlantısını, her talep için numaralı bir alındı bildirimini ve düzenlendiği anda “Bağış belgeniz hazır” mesajını göndeririz. Bu mesajlar reklam içermez.

5. Hatırlatmalar

Hatırlatmalar. Size yalnızca sınırlı sayıda, az sayıda hatırlatma göndeririz. Yıllık bağış belgenizi talep ettiyseniz ve “Bağış belgeniz hazır” mesajından sonra ne hesabınızı açtıysanız ne de belgeyi indirdiyseniz, sizi en fazla iki kez hatırlatırız: ilkini bu mesajdan 7 gün, ikincisini 30 gün sonra. Banka havalesiyle aylık bir bağış planı oluşturduysanız ve bir vade için havaleyi 5 gün sonra bulamazsak, sizi bu vadeyi hatırlatırız; aynı vadeyi bir kez daha hatırlatmayız. Bu hatırlatmayı yalnızca hesap ekstremiz o güne kadar elimizdeyse göndeririz. Bu hatırlatmalar bağışınıza ilişkin hizmet mesajlarıdır, reklam değildir.

Her hatırlatma yalnızca hesabınıza giden bir bağlantıyı ve hatırlatmanın kendisini içerir: bağış çağrısı yok, reklam yok, anket yok. Hatırlatmaları açıp açmadığınızı da ölçmeyiz. Her hatırlatmada “Hatırlatmaları sonlandır” bağlantısını bulursunuz. Tek bir tıklamayla tüm hatırlatmalarınız hemen sona erer ve tarihi saklarız. Hesabınız, bağış planınız ve bağış belgeniz kalır ve belgeyi indirmeye devam edebilirsiniz. Yeni bir belge talep ederseniz “Bağış belgeniz hazır” mesajını almaya devam edersiniz. Havaleniz zaten yoldayken bir hatırlatma size ulaşmış olabilir; bu durumda lütfen onu dikkate almayın.

6. Hesabı kapatma

Hesabınızın kapatılmasını “Taleplerim” bölümünde “Verilerim” türüyle talep edebilir veya bize info@whitehearts.org adresinden yazabilirsiniz. 30 gün içinde yanıt veririz ve talebinizi kendimiz işleme alırız. Bazı verileri kapatmadan sonra da veri koruma bildiriminde belirtilen süreler boyunca saklarız.

7. Kabulünüzün saklanması

Onay kutusunun metnini, koşulların sürüm numarasını, dilinizi ve kabul zamanınızı kanıt olarak saklarız. Bunun için IP adresinizi saklamıyoruz. Sizin için kabul ettiğiniz sürüm geçerlidir.

8. Koşulların değiştirilmesi

Sizin için kabul ettiğiniz sürüm geçerlidir. Koşulları değiştirirsek, size yeni sürümü gösterir ve bir sonraki bağışınızdan önce onayınızı isteriz.

1. Bağış planı nedir

Banka havalesiyle aylık bağış planı ile, her ay seçtiğiniz bir proje için kuruluşun banka hesabına bir tutar havale etmek istediğinizi kayda geçirirsiniz. Web sitesi üzerinden para akışı olmaz: Havaleyi bankanızdaki hesabınızdan ve kendi kararınızla yaparsınız. Sayfada bununla ilgili şu cümle yer alır: “Aylık (tutar) € havale ile bağış yapmak istiyorum. Bu niyetinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.”

2. Havale bilgileri

Alıcıyı, IBAN'ı ve bu bağış planı için sizin açıklama metninizi (Verwendungszweck) bağış planınızın sayfasında gösteririz. Havalenizi bağış planınızla eşleştirebilmemiz için açıklama metnini her havalede yazın.

3. Bankanızdaki düzenli ödeme talimatı

Düzenli ödeme talimatını (Dauerauftrag) bankanızda oluşturur, orada değiştirir veya sonlandırırsınız. Bizdeki hesabınızda bağış planınızı sonlandırırsanız, bankanızdaki düzenli ödeme talimatınız sona ermez; onu orada da sonlandırmanız gerekir.

4. Havalelerin eşleştirilmesi

Havalenizi, hesap ekstremizdeki açıklama metnine göre bağış planınızla eşleştiririz. Açıklama metni eksikse veya yanlışsa, bu konuda yetkili bir çalışan havaleyi adınıza göre elle eşleştirebilir; size ulaşıp ileride açıklama metnini yazmanızı rica edebiliriz.

5. Bağış planının sonlandırılması

Bağış planınızı hesabınızda sonlandırırsınız. Sonlandırma, daha önce yapılmış havaleleri etkilemez.

6. Bağış belgesi

Bağış planı bir bağış belgesi değildir. Bir belge isterseniz, bunu hesabınızda (“Hesabım”) talep eder ve orada adresinizi ve Latin harfleriyle yazılmış adınızı girersiniz; size takip eden yılın başında yıllık bir toplu bağış belgesi düzenleriz. Hazır olduğunda sizi bir mesajla bilgilendiririz ve siz onu hesabınızdan indirirsiniz. Giriş yapmak istemeyenler, info@whitehearts.org adresinden yazılı olarak bir kopya talep eder.

7. Kabulünüzün saklanması

Onay kutusunun metnini, koşulların sürüm numarasını, dilinizi ve kabul zamanınızı kanıt olarak saklarız. Bunun için IP adresinizi saklamıyoruz. Sizin için kabul ettiğiniz sürüm geçerlidir.